L’Azienda
Studio11 è nata dalla pluriennale esperienza di persone che operano nel campo dell’Informatica, , information Technology, Training, Supporto e Domotica, collaborando con fornitori qualificati di hardware e software delle migliori marche.
Forniamo assistenza, consulenza e realizzazione di sistemi per l’e-commerce, vendita di computer (server, desktop, notebook) e relativi accessori (stampanti, scanner, fotocamere digitali ecc), assicurando soluzioni IT innovative a supporto del business, implementazione di progetti nel pieno rispetto di costi, il che garantisce un ALTISSIMO livello di servizio assicurando la stabilità del servizio base e l’applicazione degli standard. Si occupa della soluzione dei problemi tecnici rispondendo alle necessità del cliente interno.
Realizzazione di reti locali (LAN) e remote (WAN) di computer tramite la vendita e l’installazione di schede di rete, modem, router e accessi a INTERNET, su rame o WI-FI
Studio11 offre ai suoi clienti un servizio di assistenza completo sia on-site che tramite desktop remoto.
La professionalità dei nostri tecnici è al Vostro servizio per la risoluzione di problemi inerenti le seguenti aree:
- Obbiettivi – Nella Studio11 applichiamo le nostre intuizioni di business per sviluppare soluzioni innovative che producano risultati concreti e misurabili, per permettere alle organizzazioni di arrivare sempre più lontano e raggiungere obiettivi che non avrebbero mai ritenuto possibili. La nostra mission riflette questo ruolo e ci permette di focalizzarci sulle opportunità che implica. Viviamo il rapporto con i nostri clienti come una vera collaborazione per il raggiungimento di un obiettivo comune, l’efficienza, assumendo un ruolo centrale nella risoluzione delle problematiche relative al loro business, garantendo loro adeguati vantaggi competitivi ed aiutandoli ad affrontare in modo adattabile e flessibile il continuo cambiamento dell’ambiente in cui operano.
- Visione – Il cliente è al centro del nostro sistema e delle nostre azioni, e la ricerca continua di relazioni migliora la nostra capacità di orientarlo e soddisfarlo. La soddisfazione del cliente è la priorità numero uno di ogni nostro collaboratore.
- Etica – Costruire valore nel tempo attraverso la trasparenza, l’onestà e il rispetto per gli altri.
- Massima attenzione al cliente – Stabilire strette relazioni con i clienti, comprenderne le esigenze e identificare il grado di cambiamento che meglio si adatta alle loro necessità.
- Qualità – Perseguire il miglioramento continuo e infondere la passione per l’eccellenza, intesa come amore per il bello e per il ben fatto, in tutto quello che realizziamo.
- Affidabilità – Alimentare la fiducia dei clienti offrendo prodotti e servizi di qualità elevata e dimostrando efficienza, responsabilità e capacità di previsione.
- Flessibilità – Dimostrare sempre adattabilità nelle relazioni con gli altri, con il mercato e con le nostre stesse responsabilità di ruolo, prevedendo e anticipando opportunità e problemi.
- Spirito di squadra – Creare un ambiente di lavoro dinamico ed efficiente e realizzare il nostro progetto di azienda grazie al contributo di ciascuno, nella consapevolezza del fatto che la valorizzazione delle potenzialità e la crescita individuale sono il primo motore dello sviluppo aziendale.
- Orientamento ai risultati e alla redditività – Essere riconosciuti come azienda in continua crescita e con profitti sostenibili.
- L’evoluzione tecnologica richiede ai professionisti ICT (Information and Communication Technology) una preparazione multidisciplinare e un ottimo livello di conoscenza tecnica. La forza vendita e il personale specialistico di Consulenza Informatica seguono percorsi di formazione tecnica e commerciale finalizzati alle certificazioni relative all’intera gamma dei prodotti e dei servizi proposti.Queste certificazioni sono necessarie per mantenere la qualifica di Partner e devono essere rinnovate con cadenza annuale, assicurando ai clienti l’aggiornamento costante rispetto alle tecnologie e alle soluzioni offerte. Le competenze così maturate si combinano all’esperienza di Consulenza Informatica per offrire ai clienti la migliore consulenza e ci permette di progettare e proporre la soluzione più adatta alle necessità specifiche del cliente.
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